Mantenimiento de Ascensores en Mallorca
En Eleva Balear mantenemos ascensores de todas las marcas en Palma y en toda Mallorca: revisiones presenciales en los plazos del RD 355/2024, aviso de cada inspección periódica con tres meses de antelación y atención de averías las 24 horas, los 365 días del año. Más de 550 ascensores mantenidos y más de 20 años en el sector.

- Cercanía, tecnología y compromiso
¿Qué incluye el mantenimiento de un ascensor en Mallorca?
Cada visita sigue el plan de mantenimiento del aparato: limpieza y engrase de guías, ajuste de puertas y nivelación, revisión de frenos, cables, paracaídas y limitador de velocidad, y prueba de la alarma y de la comunicación de emergencia. Después de cada visita recibes el boletín con lo revisado, en un plazo máximo de diez días.
Mantenemos ascensores de cualquier marca y modelo, también los que no instalamos nosotros. Si el aparato tiene muchos años y las averías se repiten, valoramos contigo la modernización del ascensor.
+ 550
Ascensores Mantenidos
99%
Clientes Satisfechos
- Lo que marca la ley
¿Cada cuánto hay que revisar un ascensor según el RD 355/2024?
El Real Decreto 355/2024, en vigor desde el 1 de julio de 2024, fija dos calendarios: el del mantenimiento, que hace la empresa conservadora, y el de la inspección, que hace un organismo de control.
Revisión de mantenimiento: cada mes
La mayoría de ascensores se revisan cada mes, con al menos 20 días y como mucho 45 entre visitas. En viviendas unifamiliares y en edificios de hasta tres paradas y 20 viviendas con ascensor de marcado CE, cada cuatro meses.
Inspección periódica: cada 2, 4 o 6 años
Cada dos años en hoteles, restaurantes, garajes y locales de pública concurrencia; cada cuatro en edificios de más de 20 viviendas o con más de cuatro plantas servidas, y cada seis en el resto. Te explicamos cómo consultar tu fecha en inspección periódica de ascensores en Baleares.
Averías y personas atrapadas
La conservadora debe enviar un técnico en 24 horas como máximo si el ascensor se para, y de inmediato si hay alguien atrapado. Nuestra guardia funciona las 24 horas, los 365 días del año.
- Cuidamos de tu ascensor
¿Qué obligaciones tiene la comunidad con el mantenimiento del ascensor?

La comunidad de propietarios es la titular del ascensor y la norma le asigna tres responsabilidades concretas:
Contrato de mantenimiento en vigor
El ascensor solo puede usarse mientras haya un contrato con una empresa conservadora habilitada. Al cambiar de empresa, la comunidad entrega el registro de mantenimiento a la nueva.
Avisar de cualquier anomalía
Un fallo de funcionamiento se comunica a la conservadora en 24 horas como máximo, y un accidente, de inmediato.
Inspección y reparaciones a tiempo
La comunidad encarga la inspección periódica a un organismo de control y hace las reparaciones en el plazo indicado. Si la inspección vence sin hacerse, la conservadora debe dejar el ascensor fuera de servicio en 24 horas.
¿Qué Dicen de Nosotros?
EXCELENTE
A base de 153 reseñas
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Bartomeu Solivellas BañosTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Como representante del bloque de pisos, recientemente hemos confiado el mantenimiento del ascensor a Eleva Balear y la experiencia está siendo muy satisfactoria. El cambio se gestionó de forma rápida y ordenada, con un contrato claro y bien detallado en cuanto a las coberturas. Las revisiones se realizan con puntualidad y profesionalidad, y queremos destacar especialmente lo bien que se ha llevado todo el proceso de inspección con Industria, que ha sido fluido y sin complicaciones. Además, tanto el mantenimiento como la propia revisión han supuesto un coste más ajustado en comparación con la empresa anterior. Se trata de una empresa seria y recomendable para cualquier comunidad. Esperamos seguir contando con sus servicios durante muchos años.Publicado en Google![]()
Julio SantamaríaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
La mejor empresa de ascensores que hemos tenido indudablemente. Esta es la tercera y por fin hemos acertado. Servicio inmejorable y precios aún mejor.Publicado en Google![]()
Francisco J. Vives RamonTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Tengo que reconocer que es una empresa seria y no se esconde, dan la cara cuando los necesitas, hoy sabado se ha averiado el ascensor, ha venido un operario llamado Samuel, despues de localizar la averia y dejar el ascensor funcionando, me ha explicado el motivo de la averia, son buenos trabajadores y eficacesPublicado en Google![]()
Juana ValladaresTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Estoy en un Museo y Eleva nos lleva el mantenimiento desde hace unos años y tengo que decir que no hemos temido ningún problema, es mas, todos son muy atentos en especial Carlos por su simpatia y amabilidad. Muchas gracias Carlos por ser asiPublicado en Google![]()
Lourdes VicensTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Mi experiencia con ascensores Eleva Balear es muy positiva. Destaco la rapidez con la que atienden las urgencias y la amabilidad en el trato.Se agradece contar con una empresa responsable y resolutiva.Publicado en Google![]()
guissela gandarillasTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Lo mejor hecho en la comunidad ha sido cambiar de empresa a esta Eleva , que con diferencia tiene una atención inmediata y garantizada ,en nuestra comunidad estamos muy contentosPublicado en Google![]()
Belén GómezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Como presidenta de mi comunidad, recientemente hemos cambiado el mantenimiento del ascensor a Eleva Balear y estamos muy satisfechos. La transición fue ágil y bien gestionada, con total claridad en el contrato y las coberturas. Realizan las revisiones con puntualidad y profesionalidad, y ofrecen tiempos de respuesta muy rápidos ante cualquier incidencia. Un servicio serio y muy recomendable para comunidades. Por muchos años más con vosotros!Publicado en Google![]()
jose vargasTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente servicio y rapidez ante cualquier avería,en domingo y a la hora de comer,vino una técnica(soy un desastre para los nombres) y al estar el ascensor parado y en avería,sabiendo que había personas mayores en la finca,estuvo una hora entera solucionando un problema que no era fácil la avería,hasta que lo dejo arreglado.grandes profesionales y humanos,mención especial a la chica que acudió a solventar la avería.los recomiendo sin dudarPublicado en Google![]()
Lola Del AngelTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Destacar el servicio de Juan José, tan rápido por una urgencia y profesional al detectar una pieza desgastada y solucionarlo al día siguiente, muy buena decisión de cambiar de Empresa, y tener trabajadores que cumplen con su trabajo.Publicado en Google![]()
LikyleylaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Llevo con ellos un par de años ya que las otras empresas de ascensores que hemos tenido en la finca dejaban mucho bastante que desear en todos los sentidos. Desde que estamos con ELEVA BALEAR tienen un combo perfecto, precio, calidad y lo más importante para mí el servicio que nos dan ya que con una llamada acuden enseguida y no tienes que estar insistiendo para que vengan a hacer su trabajo. Raúl, el encargado que gestiona la empresa, es una persona meticulosa que le gusta saberlo todo en cada momento para que no falle nada, es de agradecer gente así. Por último el técnico que nos lleva el ascensor se llama Toni, es una persona muy competente y eficaz , si tienes cualquier duda no se molesta si te lo tiene que explicar, un 10 sobre 10. Espero estar muchos años con ellos y lo recomiendo 100% nada que objetar. Gracias por todo y seguid dando el servicio que tenéis. :)Verificado por: TrustindexTrustindex ha verificado que estas reseñas se publicaron en el Perfil de Empresa de Google de Eleva balear. Más información
Cómo cambiar de empresa de mantenimiento de ascensores en Mallorca
Muchas comunidades nos llaman porque no están contentas con su empresa actual. Como ascensoristas en Mallorca, nos hacemos cargo de ascensores de cualquier marca. El cambio es más sencillo de lo que parece:
- Revisa la fecha de vencimiento y el plazo de preaviso de tu contrato.
- Comunica la no renovación por escrito dentro de ese plazo.
- Aprueba el cambio en junta y firma con la nueva empresa.
- Entrega el registro de mantenimiento a la empresa entrante.
Mantenimiento preventivo
Revisiones según el plan de cada aparato para detectar el desgaste antes de que el ascensor se pare.
Mantenimiento correctivo
Averías atendidas por técnicos de guardia las 24 horas. Si tu ascensor está parado ahora, tienes nuestra reparación de ascensores en Mallorca.
Contratos a medida
Adaptamos el contrato al ascensor y al uso del edificio: residencial, hotel o local comercial. Tienes el proceso explicado en cómo cambiar la empresa de mantenimiento de tu ascensor.
- Mantenimiento Preventivo
- Mantenimiento Correctivo
- Soporte Continuo
- Atención Personalizada
- Asesoramiento Profesional
- Planes de Mantenimiento a Medida
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de ascensores en Mallorca
Las dudas más habituales de presidentes de comunidad, administradores de fincas y hoteles sobre el mantenimiento de su ascensor.
¿Qué hago si el ascensor de mi comunidad se avería?
Llama a tu empresa de mantenimiento. Si hay alguien atrapado, debe acudir de inmediato; si el ascensor solo está parado, tiene 24 horas como máximo para enviar a un técnico. En Eleva Balear atendemos averías las 24 horas, los 365 días del año, en el teléfono gratuito 900 877 757 y en el 971 17 81 51. Mientras tanto, deja el rescate en manos del técnico: es quien sabe mover la cabina con seguridad.
¿Es obligatorio tener contrato de mantenimiento del ascensor en una comunidad?
Sí. El RD 355/2024 solo permite usar el ascensor mientras haya un contrato en vigor con una empresa conservadora habilitada, y la responsable es la comunidad como titular del aparato. El contrato cubre las revisiones periódicas obligatorias, la atención de averías y el aviso de las inspecciones.
¿Puedo cambiar de empresa de mantenimiento de ascensores en mi comunidad?
Sí. Puedes cambiar al vencer tu contrato, respetando el plazo de preaviso que fije. Basta con comunicar la no renovación por escrito, aprobar el cambio en junta y firmar con la nueva empresa. La comunidad entrega el registro de mantenimiento a la empresa entrante para que el servicio continúe sin cortes.
¿Cada cuánto se inspecciona un ascensor en una comunidad de Mallorca?
Cada cuatro años si el edificio tiene más de 20 viviendas o más de cuatro plantas servidas, y cada seis en el resto de comunidades. En hoteles, restaurantes y locales de pública concurrencia, cada dos años. La hace un organismo de control autorizado, independiente de la empresa de mantenimiento, que debe avisarte con tres meses de antelación.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo de un ascensor?
Las revisiones que marca el plan de mantenimiento de cada aparato: limpieza y engrase de guías, ajuste de puertas y nivelación, comprobación de frenos, cables, paracaídas, limitador de velocidad y finales de carrera, y prueba de la alarma y de la comunicación de emergencia. Después de cada visita, la empresa entrega a la comunidad un boletín con lo revisado.
¿Con qué frecuencia hay que hacer el mantenimiento de un ascensor?
Cada mes en la mayoría de ascensores, con al menos 20 días y como mucho 45 entre una visita y la siguiente. Cada cuatro meses en viviendas unifamiliares y en edificios de hasta tres paradas y 20 viviendas cuyo ascensor tenga marcado CE. Son los plazos mínimos del Real Decreto 355/2024, vigente desde julio de 2024.
¿Empezamos?
Te preparamos un presupuesto de mantenimiento para tu ascensor, sea de la marca que sea. Llámanos al 971 17 81 51 o escríbenos a quierosercliente@elevabalear.com. Siente la experiencia de estar en buenas manos.
