Un ascensor, como cualquier equipo mecánico, está sujeto a fallos, lo que sin duda puede resultar estresante y desconcertante, ya que no sabes en qué momento podrías quedarte atrapado dentro. Saber cómo actuar en estos casos es importante para garantizar tu seguridad y resolver el problema de la mejor manera. Si bien lo principal es mantener la calma y actuar con prudencia, a lo largo de este artículo te explicaremos qué hacer cuando falla un ascensor, cuáles son sus posibles causas y cómo mantener el equipo en buen estado para evitar pasar por este mal momento. ¡Comencemos!
¿Por qué fallan los ascensores?
Los ascensores, al ser un equipo que se usa de forma constante todos los días, están expuestos a ciertos factores que pueden provocar fallos. Entender qué causa estas averías es el primer paso para prevenirlas y reaccionar adecuadamente. Aquí te lo explicamos con detalle:
Factores técnicos
Con el uso diario, las piezas del ascensor, como cables, poleas, frenos y motores, se desgastan y pierden eficiencia. Además, los fallos eléctricos, como cortocircuitos o fluctuaciones de voltaje, pueden interrumpir el funcionamiento del sistema.
Mantenimiento deficiente
Un ascensor que no recibe revisiones periódicas está más expuesto a averías. Por este motivo, el mantenimiento preventivo es esencial para detectar y solucionar problemas antes de que se conviertan en fallos mayores.
Sobrecarga
Cada ascensor tiene un peso máximo que puede soportar. Ignorar este límite y sobrecargarlo puede causar fallos en los cables, el motor o el sistema de frenado. Además, el exceso de peso pone en riesgo a quienes utilizan el ascensor, ya que aumenta la probabilidad de que se detenga entre pisos.
Condiciones ambientales
Los ascensores instalados en lugares con humedad, polvo o temperaturas extremas suelen enfrentar más problemas. Estos factores pueden dañar componentes eléctricos y mecánicos, reduciendo la vida útil del equipo. Por ello, es importante protegerlos de estas condiciones adversas para evitar fallos recurrentes.
6 consejos sobre qué hacer cuando falla un ascensor
Cuando un ascensor falla, es crucial actuar con calma y seguir pasos que garanticen tu seguridad. Por eso, aquí te compartimos seis consejos prácticos para manejar la situación de manera efectiva:
Mantén la calma y respira profundamente
Es normal sentir nerviosismo si un ascensor deja de funcionar, pero es importante que mantengas la calma. Respirar profundamente te ayudará a tranquilizarte y pensar con claridad. Evita entrar en pánico, ya que esto dificultará la solución del problema.
Usa el botón de emergencia
Todos los ascensores están equipados con un botón de emergencia o una alarma. Este dispositivo suele conectarte con el personal de mantenimiento, la administración del edificio o incluso los servicios de emergencia. Presiónalo para notificar que necesitas ayuda.
Evita intentar salir por tu cuenta
Aunque pueda ser tentador tratar de abrir la puerta o salir por un espacio reducido, no lo hagas. Este tipo de acciones puede ser extremadamente peligroso, especialmente si el ascensor vuelve a moverse repentinamente. Es mejor esperar la llegada de un técnico especializado.
Comunica tu situación
Si tienes un teléfono móvil contigo, llama al personal del edificio o a los servicios de emergencia. Proporciona detalles claros de tu ubicación, como el piso donde se detuvo el ascensor, para agilizar el proceso de rescate.
Conserva energía si estás atrapado por mucho tiempo
Si el rescate tarda más de lo esperado, intenta mantener la calma y ahorrar energía. Si tienes agua contigo, consúmela con moderación. Evita moverte demasiado para no aumentar el estrés o el cansancio.
Confía en los profesionales
Espera a que lleguen los técnicos especializados para resolver el problema. Ellos cuentan con las herramientas y el conocimiento necesarios para sacarte del ascensor de manera segura. No intentes manipular el sistema por tu cuenta, ya que esto podría empeorar la situación.
¿Cómo mantener el ascensor en buen estado?
Saber qué hacer cuando falla un ascensor es importante, pero también lo es evitar que falle mediante un mantenimiento adecuado. Estos son algunos puntos clave para garantizar mantener el ascensor en buen estado:
- Mantenimiento preventivo regular
Contratar un servicio profesional de mantenimiento es esencial para revisar el estado de las piezas, detectar desgastes y solucionar problemas antes de que causen fallos mayores. Un ascensor bien mantenido funciona de manera segura y eficiente. - Control de carga
Respetar la capacidad máxima del ascensor no solo prolonga su vida útil, sino que también garantiza la seguridad de los usuarios. Asegúrate de no exceder el límite de peso indicado en la cabina. - Limpieza periódica
Mantener el ascensor limpio ayuda a prevenir la acumulación de polvo y suciedad, que pueden afectar los componentes mecánicos y eléctricos. También es importante evitar que el área donde se encuentra el ascensor esté expuesta a humedad o derrames. - Actualización tecnológica
Si el ascensor tiene varios años de antigüedad, considera una modernización. Incorporar sistemas más avanzados ayuda a mejorar el rendimiento, la eficiencia energética y la seguridad del equipo.
En Eleva Balear somos especialistas en ascensores
Saber qué hacer cuando falla un ascensor es muy importante. Sin embargo, lo ideal es no tener que pasar por estas situaciones. Por eso, nos comprometemos a ofrecerte soluciones rápidas y efectivas, priorizando tu seguridad y tranquilidad en cada intervención.
Contamos con herramientas y tecnología avanzada para diagnosticar y solucionar cualquier tipo de problema, ya sea un fallo técnico, un mantenimiento atrasado o una modernización pendiente.
Además, conocemos la importancia del mantenimiento preventivo. Al confiar en nuestros servicios, no solo estás asegurando el correcto funcionamiento de tu ascensor, sino también evitando averías que podrían generar gastos inesperados o molestias.
Si necesitas ayuda con tu ascensor para el mantenimiento de ascensores en Mallorca o reparación de ascensores en Mallorca, no dudes en contactarnos. Trabajamos cada día para brindarte un servicio confiable, profesional y adaptado a tus necesidades.
